Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour 31 Octobre 2025.

1. Informations que nous collectons

a. Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous interagissez avec nous :

Coordonnées personnelles : nom, prénom, nom de votre entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le contenu de vos messages ou demandes de devis.

Informations professionnelles : détails concernant votre projet ou vos besoins en services.

Abonnements : votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos communications marketing.


b. Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :

Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de la visite.

Cookies et technologies similaires : utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations

  • Fournir et gérer nos services

  • Vous envoyer des actualités, offres ou informations commerciales (si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre site, nos services et votre expérience utilisateur

  • Analyser le trafic du site et mesurer la performance de nos campagnes marketing

  • Respecter nos obligations légales ou réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.
Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site ou la fourniture de nos services (hébergeurs, services d’e-mailing, outils d’analyse, etc.), dans le respect d’accords de confidentialité stricts.

  • Les autorités légales ou administratives, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Tous nos partenaires et sous-traitants respectent les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires afin de :

  • Améliorer le fonctionnement et la performance du site

  • Analyser la fréquentation et l’audience

  • Personnaliser votre expérience de navigation

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

5. Vos choix et vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification en cas d’erreur

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les communications marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@novara-solution.fr

Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux en vigueur.

6. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas volontairement de données personnelles les concernant.

Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations sur un mineur, veuillez nous contacter afin que nous les supprimions sans délai.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou techniques.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la mention de la date de dernière mise à jour.

9. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@novara-solution.fr